Комплексное решение для видеонаблюдения проще в установке
Установка систем видеонаблюдения может быть сложной задачей, особенно если инструкции неясны и компоненты плохо совместимы. Чтобы избежать таких проблем, проектировщики систем безопасности создают решения, состоящие полностью из оборудования и программного обеспечения одного вендора, к примеру, Axis. Это делает процессы проектирования и установки максимально простыми.
"Вот я всегда привожу в пример, - говорит Митч Мершон (Mitch Mershon), менеджер по развитию бизнеса в Америке, - когда дизайнер хочет установить камеру на кирпичную стену. Это простая задача, но если установщик не знает, что он работает с кирпичом, то у него могут не оказаться подходящие сверла. И тогда ему придется вернуться домой за ними или отправиться в магазин строительных материалов, чтобы купить новые. И как мы знаем, время - это деньги".
Это, конечно, простой пример, и чем больше проект, тем более серьезными могут быть последствия появления инженеров на объекте без нужной информации или оборудования. С помощью комплексных решений Axis - полных систем безопасности с оборудованием и программным обеспечением от Axis - таких ситуаций можно избежать.
Вся необходимая документация
"Один из самых сложных переходов информации – это передача от команды проектирования к команде установки, - говорит Митч, - поэтому, когда дело доходит до документации, Axis придерживается принципа 'больше – значит лучше'".
AXIS Site Designer - это инструмент, который позволяет системным интеграторам создавать комплексные решения. Это решения видеонаблюдения, настроенные и проверенные в соответствии с потребностями конечного пользователя, с использованием оборудования и программного обеспечения от Axis. Одним из преимуществ такого подхода является автоматическое создание всесторонней и точной документации - спецификации, планы системы, инструкции по установке и так далее - для того, чтобы установщики точно знали, что им нужно для запуска и работы системы.
То же самое относится и к программному обеспечению и подключению. Для экономии времени и исключения ошибок AXIS Site Designer генерирует файл автоматической конфигурации, который можно экспортировать в AXIS Camera Station по электронной почте или через USB. Удаленное подключение также осуществляется просто. Установка Axis Secure Remote Access выполняется с помощью мастера настройки и не требует ручной настройки портов или маршрутизатора.
Такой подход также улучшает коммуникацию между дизайнером и установщиком. Системные интеграторы могут делать заметки прямо в AXIS Site Designer, которые затем передаются команде установки вместе со всеми остальными необходимыми деталями.
Подтвержденное оборудование и программное обеспечение
Конечно, самое важное для установщика - это уверенность в том, что разработанная система будет работать на практике. Все оборудование и программное обеспечение от Axis проходит тестирование для гарантии совместимости, поэтому любая система, которую устанавливают специалисты, будет проверена командами контроля качества Axis. Это означает, что установщики знают, что система является жизнеспособной и им не придется сталкиваться с проблемой совместимости оборудования и программного обеспечения управления видео (VMS) от разных поставщиков.
"Одним из преимуществ оборудования Axis с точки зрения конечных пользователей является то, что 'оно просто работает', - говорит Митч, - С комплексным решением от Axis и AXIS Site Designer эта философия распространяется как на установщиков, так и на конечных пользователей".
Проверка надежности системы
По завершении установки, инсталляторы получают подтверждение правильности настройки с помощью AXIS Installation Verifier.
"Это инструмент, который проводит стресс-тестирование всей системы, - объясняет Митч. - Он создает наихудший сценарий и нагружает камеры и аксессуары с помощью имитации движения и звукового ввода, а также создания больших нагрузок через системы PoE (Power over Ethernet). Он делает это примерно 15 минут, а затем генерирует отчет, в котором указывается реакция сети, процессора, жесткого диска, оперативной памяти и т.д. Таким образом, установщик сразу узнает, правильно ли настроена система или есть какие-либо проблемы".
Этот отчет часто предоставляется конечному пользователю, как демонстрацию того, что система была протестирована в соответствии со стандартами производителя.
"Еще одна положительная сторона в том, что это подробный отчет по каждому продукту Axis в системе. Это запись и снимок каждой камеры, аксессуара и программного обеспечения. Это может быть критическим документом для установщика, потому что если кто-то впоследствии внесет несанкционированные изменения в систему, установщик сможет доказать, что все было правильно настроено при завершении установки" - объясняет Митч.
Обучение клиентов
Передача информации от интегратора к установщику является крайне важной, но также важно, чтобы конечный пользователь получил необходимую информацию для понимания своей новой системы видеонаблюдения после установки. Комплексные решения также полезны в этом - документация, создаваемая AXIS Site Designer и AXIS Installation Verifier, может помочь обучить клиента и снизить вероятность путаницы при последующих обращениях за поддержкой. Часто установщики используют эту документацию для проведения обучения конечного пользователя по работе с новой системой видеонаблюдения, что повышает удовлетворенность клиента.
